Tingimused & Reeglid (lühiajaline üür)
1. Külaliskorterite broneerimine, tasumistingimused ja tühistamine
1.1. Külaliskortereid saab broneerida ja päringuid esitada telefonil +372 6 661 650 (E-R 9:00-17:30) või e-postiga info@redgroup.ee 24/7. RED Group ei ole kohustatud pakutud kortereid ilma ettemaksuta kinni hoidma, st samu kortereid võib samaaegselt pakkuda ka teistele klientidele;
1.2. Broneeringuid saavad teha vähemalt 18-aastased Külastajad;
1.3. Broneeringute kinnitamiseks on nõutav ettemaks 40% kogu majutuse maksumusest. Ettemaksu võib tasuda krediitkaardiga, pangaülekandega või sularahas. Välisülekande puhul lisandub ühekordne pangateenustasu 5,75 EUR;
1.4. Ettemaks tuleb tasuda 48 tunni jooksul alates eelbroneeringu- kirja saamisest. 48 tunni pärast on RED Group’il õigus pakkuda samu kuupäevi teistele huvilistele;
1.5. Ettemaksust ülejäänud 60% tasutakse saabumisel korterisse;
1.6. Broneeringu tühistamisel vähemalt 14 (neliteist) päeva enne saabumist tagastatakse ettemaks (v.a. administratsioonitasu 25 EUR korteri kohta ja panga teenustasud). Grupibroneeringute (3 või enam korterit) puhul tagastatakse ettemaks (v.a. administratsioonitasu 25 EUR korteri kohta ja panga teenustasud) broneeringu tühistamisel vähemalt 28 (kakskümmend kaheksa) päeva enne saabumist. Vältimaks reisi ärajäämisest tulenevaid kulusid, soovitame osta vastava reisikindlustuse;
1.7. Broneeringu tühistamisel külastuse kestel on Külastaja kohustatud RED Group’ile maksma 40% tühistatud päevadest. Vältimaks reisi katkemisest tulenevaid kulusid, soovitame osta vastava reisikindlustuse.
2. Hinnad
2.1. RED Group’il on õigus muuta hindu, mis on avaldatud kodulehel www.redgroup.ee, eu, ru, lv või lt eelneva etteteatamiseta;
2.2. Avaldatud hinnad sisaldavad voodipesusid ja rätikukomplekte (käterätik + saunalina) vastavalt majutuse broneerinud inimeste arvule;
2.3. Avaldatud hinnad sisaldavad transfer teenust saabumisel broneeringus kinnitatud inimeste arvule (Tallinna piires). Suurema arvu inimeste korral tuleb Külastajal tasuda RED Group’i poolt nimetatud hinnavahe;
2.4. Avaldatud hinnad sisaldavad külastusele eelnevat ja järgnevat koristust;
2.5. Avaldatud hinnad sisaldavad koristust ja pesude ning rätikute vahetust korra nädalas, juhul kui külastuse pikkus on vähemalt nädal;
2.6. Kõrghooaeg on 04.05-13.09.2011; 24.12.2011-03.01.2012 (aastavahetuse broneeringu minimaalne ööde arv on 4).
3. Saabumine ja lahkumine
3.1. Saabumine korterisse alates kl 14:00 (võimalik on varasem saabumine sõltuvalt eelmise kliendi lahkumisest korterist). Juhul kui saabutakse autoga väljaspool tööaega (17:30-9:00), kuulub kliendi poolt tasumisele hilise check-in’i tasu 25 EUR;
3.2. Lahkumine korterist kl 12:00 (võimalik hilisem lahkumine sõltuvalt järgmise kliendi saabumisest korterisse).
4. Külastaja kohustused korterisse saabumisel
4.1. Maksta tasumata jäänud summa;
4.2. Täita ja allkirjastada külastajakaart;
4.3. Teavitada RED Group’i esindajat lahkumiskellaajast.
5. Külastaja kohustused korteri kasutamisel
5.1. Kasutada korterit sihtotstarbelistel eesmärkidel ja hoidma korterit korras;
5.2. Tarbima vett ja elektrit säästlikult;
5.3. Informeerida RED Group’i töötajaid häiretest, kahjustustest ja/või hädajuhtumitest korteris või kortermajas telefonil +372 56 213 213 ;
5.4. Järgida tuleohutus- ja sanitaareeskirju (palun lugege Tuleohutusmeelespead);
5.5. Hoida korter ja üldkasutatavad ruumid kortermajas (trepikoda) ning elamu territoorium puhtana;
5.6. Lukustada korteriuks ja kortermaja välisuks korralikult igal sisenemisel ja väljumisel. Juhul kui Külastaja jätab korteri ukse(d) lukustamata, peab ta kinni maksma kulud, mis võivad tekkida seoses murdvargusega;
5.7. Korteris ja kortermaja trepikojas on rangelt keelatud suitsetada. Juhul kui seda reeglit ei järgita, on Külastaja kohustatud tasuma diivanite, vaipade, kardinate puhastuse eest ning järgneva kolme päeva üüri, kuna korterit õhutatakse;
5.8. Ülemäärase lärmi tekitamine (valjult mängiv raadio, televiisor või mõni muu seadeldis, muusikainstrument või elektriline tööriist, hüppamine jne) on alates kl 23:00 kuni 7:00 rangelt keelatud. Müratase tuleb hoida võimalikult madal 24 h ööpäevas. Juhul kui seda reeglit rikutakse, on RED Group’il õigus paluda Külastajatel korterist välja kolida. Makstud üür ei kuulu sellisel juhul tagastamisele. Selle reegli rikkumine võib kaasa tuua trahvi maksmine Külastaja poolt;
5.9. Pidude korraldamine korteris on rangelt keelatud. Selle reegli rikkumine toob kaasa trahvi maksmise Külastaja poolt;
5.10. Õhureostust põhjustavaid esemeid/aineid/kemikaale või plahvatusohtlikke aineid/materjale on korteris ja kortermaja üldkasutatavates ruumides keelatud hoida;
5.11. Mürgiseid ja/või kergesti süttivaid vedelikke/aineid või heitvett ja asju, mis võivad ummistada kanalisatsioonitorusid, on maja kanalisatsioonisüsteemi keelatud visata;
5.12. Välisjalanõud on kohustuslik ära võtta esikus. Keelatud on naturaalsele parketile välisjalanõudega astumine. Samuti on keelatud naturaalsel parketil tikk-kontsadega kõndimine.
5.13. Elamu trepikotta on keelatud jätta liikumist takistavaid esemeid;
5.14. Elamu trepikojas, korteri rõdudelt või akendelt on keelatud puhastada või kloppida vaipu, rõivaid jms;
5.15. Keelatud on visata prügi elamu territooriumile ja/või trepikotta, reostada kortermaja üldkasutatavaid ruume;
5.16. Keelatud on parkida sõidukeid kõnniteele ja/või elamu territooriumile nii, et need takistavad jalakäijate liikumist (vähemalt 1 m peab jääma jalakäijatele liikumiseks);
5.17. Kaebused tuleb esitada koheselt pärast puuduste avastamist.
5.18. Külastaja(d) on kohustatud tasuma tema peatumise ajal tellitud lisateenuste eest (nt videolaenutus jne).
6. Külastaja kohustused korterist lahkumisel
6.1. Lahkuda korterist kell 12:00 või muul ajal, mis on eelnevalt RED Group’i esindajaga kokku lepitud. Juhul kui Külastaja ei lahku korterist kokkulepitud ajaks, on RED Group’il õigus Külastajat trahvida summas 500 EEK;
6.2. Korter peab Külastaja lahkudes olema heas seisukorras. Juhul kui korter vajab pärast Külastaja lahkumist lisakoristust, maksab selle eest Külastaja;
6.3. Kustutada kõik tuled, lülitada välja elektrilised seadmed ja gaasipliit/ahi;
6.4. Sulgeda kõik aknad;
6.5. Lukustada kõik uksed ja tagastada võtmed vastavalt eelnevale kokkuleppele. Juhul kui Külastaja jätab korteri ukse(d) lukustamata, peab ta kinni maksma kulud, mis võivad tekkida seoses murdvargusega.
7. Külastaja vastutus
7.1. Külastaja on kohustatud kandma kõik kulud, mis tulenevad korteri alarmsüsteemi väärkasutamisest;
7.2. Külastajad vastutavad rahaliselt kadunud asjade ja/või tekitatud kahjustuste eest korteris, mis on põhjustatud üürnike hooletust käitumisest. RED Group’il on õigus kadunud asjadest ja/või tekitatud kahjustustest korteris Külastajale teada anda 7 (seitsme) päeva jooksul pärast Külastaja lahkumist;
7.3. Külastajad vastutavad vigastuste eest, mis on põhjustatud üürnikust endast või kolmandast osapoolest tema viibimise ajal üüritavas korteris;
7.4. Külastajad on kohustatud tasuma korteris lauatelefoniga tehtud telefonikõnede eest;
7.5. Võtmete kaotamisel või nende mitte tagastamisel RED Group OÜ-le, vastutab Külastaja rahaliselt lukkude vahetamisega seotud kulude eest;
7.6. Külastaja on kohustatud andma RED Group’ile töötava krediitkaardi või krediitkaartide andmed tagamaks tasumise korteris tekitatud kahjustuste eest.
8. RED Group’i vastutus
8.1. RED Group on kohustatud hoidma ettemakstud broneeringuid;
8.2. Juhul kui kinnitatud korterit ei ole võimalik broneeritud perioodil RED Group’ist sõltumatutel asjaoludel kasutada, on RED Group kohustatud Külastajale broneerima mõne muu samaväärse korteri;
8.3. RED Group on kohustatud organiseerima Külastaja transfeeri saabumiskohast korterisse, juhul kui Külastaja on eelnevalt oma saabumisdetailid saatnud;
8.4. RED Group on kohustatud organiseerima broneeritud korteri võtmete üleandmise Külastajale;
8.5. Katkiste seadmete puhul on RED Group kohustatud andma oma parima katkiste esemete parandamiseks või välja vahetamiseks;
8.6. RED Group ei vastuta endast mitte sõltuvate asjaolude eest, nt tehnilised rikked, kommunaal- või muude teenuste rikked (internet, kaabel/satelliit/Digi TV, vesi, elekter);
8.7. RED Group ei vastuta kaebuste eest, mis ei ole esitatud koheselt pärast puuduste avastamist.
RED Group jätab endale õiguse oma tingimusi ja reegleid muuta ja täiendada igal ajal ilma etteteatamiseta.
Täname koostöö eest!
RED Group OÜ juhtkond
